Ez a dokumentum arról ad tájékoztatást, hogyan kezelem az Ön személyes adatait, és Önnek milyen jogai vannak az általam kezelt személyes adataival kapcsolatban. Ez az adatkezelési tájékoztató az Európai Unió kapcsolódó rendelete (az Európai Parlament és a Tanács 2016/679 Rendelete, továbbiakban: GDPR) és a hazai jogszabály (az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, a továbbiakban: Info tv.) rendelkezései alapján készült.
1.) Elérhetőségek
- Adatkezelő neve: Halgas Ágnes life- és karrier coach
- Weboldal: https://erzesmuhely.hu
- E-mail: agi@erzesmuhely.hu
- Kapcsolattartó: Halgas Ágnes
- Telefonszám: +36 (20) 979-3633
- WEBOLDAL TÁRHELY-SZOLGÁLTATÓ NEVE: Rackhost
- Rackhost Zrt.
- Cím: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
- Telefon: +36 1 445 1200
- WEB: https://www.rackhost.hu
- E-mail: info@rackhost.hu
(A tárolt adatok fizikai helye. Az adatokhoz nem férnek hozzá.)
2.) Az adatvédelmi tisztviselő elérhetőségei
A GDPR 37. cikke alapján nem szükséges adatvédelmi tisztviselő kinevezése.
3.) Az adatkezeléssel érintett személyek
Azok a természetes személyek, akik a honlapomon található elérhetőségeimen keresztül veszik fel velem a kapcsolatot.
4.) A kezelt személyes adatok köre
5.) Az adatkezelés célja
Az adatkezelés célja, hogy a weboldalamon az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvételre reagálni tudjak e-mailben, telefonon, személyesen.
6.) Az adatkezelés jogalapja
Az Ön önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk, (1) bekezdés, a) pont szerinti adatkezelés).
7.) Az adatkezelés módja
Az Ön által megadott adatok email formátumban érkeznek meg hozzám, mely adatokat egy jelszóval védett titkosított Excel file-ban tárolok.
8.) Adatfeldolgozók igénybevétele
Ezen adatkezelésben érintett személyes adatok feldolgozására adatfeldolgozót nem veszek igénybe.
9.) Az adatkezelés időtartama
Adatait addig kezelem és tárolom, ameddig Ön azok kezeléséhez hozzájárulását vissza nem vonja.
10.) Adattovábbítás
Személyes adatait semmilyen harmadik fél, mint adatkezelő felé nem továbbítom.
11.) Automatizált döntéshozatal
A 4. pont szerinti személyes adatai alapján automatizált döntéshozatal nem történik.
12.) Az Ön jogai személyes adatainak kezelése vonatkozásában
A GDPR és az Info tv. előírásai szerint Önt a következő, személyes adatainak kezelését érintő jogok illetik meg:
- a hozzájárulás visszavonása,
- személyes adatokhoz és az adatkezeléssel kapcsolatos információkhoz való hozzáférés,
- adatok helyesbítése,
- adatkezelés korlátozása,
- személyes adatainak törlése,
- tiltakozáshoz való jog,
- hordozhatósághoz való jog.
Amennyiben jogaival élni kíván, az együtt jár az Ön azonosításával, illetve, hogy Önnel szükségszerűen kapcsolatba lépek. Ezért az azonosítás érdekében személyes adatok megadására lesz szükség (az azonosítás azonban csak olyan adatokon alapulhat, melyek a nyilvántartásomban már szerepelnek), valamint az agi@erzesmuhely.hu e-mail fiókban elérhető lesz az Ön adatkezeléssel kapcsolatos panasza. Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat legkésőbb 30 napon belül válaszolom meg emailben.
A hozzájárulás visszavonásának joga
Ön bármikor jogosult az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonni, ilyen esetben a megadott adatokat a rendszereimből törlöm. A számviteli előírások alapján a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetem, valamint, ha Önnek tartozása áll fenn felém, akkor a követelés behajtásával kapcsolatos jogos érdek alapján adatait a hozzájárulás visszavonása esetén is kezelhetem.
A személyes adatokhoz való hozzáférés
Ön jogosult arra, hogy az 1. pontban megjelenített kapcsolattartótól visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy a személyes adatainak kezelése folyamatban van-e. Ha az adatkezelés folyamatban van, jogosult arra, hogy:
- a kezelt személyes adatokhoz hozzáférést kapjon és
- a következő információkról tájékoztatást kapjon:
- az adatkezelés célja,
- az Önről kezelt személyes adattípusok,
- információ azon címzettekről vagy címzettek kategóriáiról, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közöltem vagy közölni fogom,
- a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama, vagy ha ez nem lehetséges, ezen időtartam meghatározásának szempontjai.
A joggyakorlásnak célja az adatkezelés jogszerűségének megállapítása és ellenőrzése, ezért többszöri tájékoztatás kérés esetén méltányos költségtérítést számolhatok fel a tájékoztatás teljesítéséért. A személyes adatokhoz való hozzáférést úgy biztosítom, hogy az azonosítást követően emailben juttatom el Önhöz a kezelt személyes adatokat és információkat.
Helyesbítéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére késedelem nélkül helyesbítsem/módosítsam az Önre vonatkozó pontatlan vagy megváltozott személyes adatokat.
Adatkezelés korlátozásához való jog
Ön jogosult arra, hogy kérésére korlátozzam adatainak kezelését, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
- Ön vitatja a személyes adatok pontosságát; mely esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, míg ellenőrzöm személyes adatai pontosságát,
- az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra a megjelölt adatkezelés céljából, de Ön igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez,
- Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, de Adatkezelő jogos érdeke is megalapozhatja az adatkezelést, ez esetben amíg megállapításra nem kerül, hogy Adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön jogos indokaival szemben, az adatkezelést korlátozni kell,
- az adatkezelés jogellenes, de Ön nem az adatok törlését, hanem azok felhasználásának korlátozását kéri.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, az ilyen személyes adatokat a tárolás kivételével csak az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen (legalább a korlátozás feloldását megelőző 3 munkanappal) tájékoztatom Önt.
Törléshez, elfeledtetéshez való jog
Ön jogosult arra, hogy indokolatlan késedelem nélkül töröljem az Önre vonatkozó személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
- a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtöttem vagy más módon kezeltem,
- Ön visszavonja hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,
- Ön tiltakozik a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok (azaz jogos érdek) az adatkezelésre,
- személyes adatait jogellenesen kezeltem, és ez a panasz alapján megállapítást nyert,
- személyes adatait uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Ha bármely jogszerű oknál fogva nyilvánosságra hoztam az Önről kezelt személyes adatot, és bármely fent megjelölt okból törölni vagyok köteles azt, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével köteles vagyok megtenni az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassam az adatokat kezelő más adatkezelőket, hogy Ön kérelmezte a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A törlés nem alkalmazandó, amennyiben az adatkezelés szükséges:
- a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából,
- a személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog szerinti kötelezettség teljesítése (ilyen eset a számlázás keretében megvalósuló adatkezelés, mivel a számla megőrzését jogszabály írja elő), illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából;
- jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez (pl.: ha Ön felé követelésem áll fenn és azt még nem teljesítette, vagy fogyasztói, adatkezelési panasz intézése van folyamatban).
Tiltakozáshoz való jog
Ön jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben személyes adatait nem kezelhetem tovább, kivéve, ha az bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak. Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon az Önre vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha Ön tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Hordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés automatizált módon valósul meg, vagy ha az adatkezelés az Ön önkéntes hozzájárulásán alapul, Önnek joga van arra, hogy az Ön által megadott adatokat kérje, amit az Office rendszer valamely alkalmazásában (nevezetesen Word vagy Excel) bocsájtok az Ön rendelkezésére.
Automatizált döntéshozatal
Ön jogosult arra, hogy ne terjedjen ki Önre az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya (ideértve a profilalkotást is), amely Önre nézve joghatással járna vagy Önt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Ezekben az esetekben adatkezelő köteles megfelelő intézkedéseket tenni az érintett jogainak, szabadságainak és jogos érdekeinek védelme érdekében, ideértve az érintettnek legalább azt a jogát, hogy az adatkezelő részéről emberi beavatkozást kérjen, álláspontját kifejezze, és a döntéssel szemben kifogást nyújtson be.
A fentiek nem alkalmazandóak abban az esetben, ha a döntés:
- az Ön és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében szükséges;
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé, amely az Ön jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul.
13.) Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben Ön szerint megsértettem valamely, az adatkezelésre vonatkozó törvényi rendelkezést, vagy nem teljesítettem valamely kérelmét, akkor vélelmezett jogellenes adatkezelés megszüntetése érdekében a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság vizsgálati eljárását kezdeményezheti (levelezési cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu).
Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
Halgas Ágnes Life és Karrier coach Hatályos: 2024.07.01-től
Halgas Ágnes, egyéni vállalkozó, life- és karrier coach (a továbbiakban: Megbízott)
Általános szerződési feltételek
- Bevezető rendelkezések
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) határozzák meg a life és karrier coaching szolgáltatás igénybevételének feltételeit, amelyeket az ügyfelek (a továbbiakban: Megbízó) és a coaching szolgáltatást nyújtó szakember (a továbbiakban: Megbízott) között létrejövő megbízási szerződések szabályoznak.
1.2. A coaching folyamat alapja a felek közötti beszélgetések és együttműködésük, amely az egymás iránti kölcsönös bizalmon alapszik. A Megbízott az általa alkalmazott módszereket és azok céljait, kockázatait és lehetséges eredményeit a coaching folyamat minden fázisában nyíltan kezeli.
1.3. A coaching egy szabad akaraton alapuló, aktív és felelős folyamat, amely nem garantálja bizonyos eredmények elérését. A Megbízott kíséri a Megbízó folyamatát, segíti az ügyfelet, támogatja a változásokat, nyomon követi a haladást, de a tényleges változtatás a Megbízó feladata.
1.4. A coaching beszélgetések nem minősülnek egészségügyi szakképesítéshez kötött pszichoterápiás gyakorlat körébe tartozó tevékenységnek, és nem alkalmasak pszichés betegségek gyógyítására.
- A szerződés tárgya
2.1. A Megbízó megbízza a Megbízottat egyéni coaching keretében történő fejlesztéssel.
2.2. A coaching fejlesztés a felek által meghatározott időtartamban és helyszínen történik.
2.3. A coaching tevékenységet a Megbízott személyesen látja el.
- A coaching ülések száma és ütemezése
3.1. A coaching ülések almalmai és időtartama: a Megbízó és a Megbízott közösen határozzák meg a megbízási szerződés keretében.
3.2. A coaching ülések ütemezése a Megbízó igényei alapján közös megegyezéssel módosítható a fejlesztési igényeknek és az aktuális helyzetnek megfelelően.
- A Megbízás teljesítésének helyszíne
4.1. A coaching ülések helyszíne: A Megbízó és a Megbízott közösen határozzák meg. Online tér is lehet.
4.2. A Megbízó vállalja, hogy biztosítja a zavartalan munkához szükséges helyszínt és biztonságos körülményeket.
- A Megbízás időtartama
5.1. A Megbízó és a Megbízott közösen határozzák meg, hogy a megbízási szerződés határozatlan időre jön létre vagy határozott időre. Amennyiben határozott időre, közösen meghatározzák az időkeretet.
- A Megbízó kötelezettségei
6.1. A Megbízó tudatában van annak, hogy a coaching fejlesztés egy szabad akaraton alapuló, aktív és felelős folyamat.
6.2. A Megbízó vállalja, hogy a coaching üléseken a munkára alkalmas állapotban jelenik meg.
- A Megbízott kötelezettségei
7.1. A Megbízott kíséri a coacholt személyek fejlődési folyamatát, segíti a változásokat és nyomon követi a haladást.
7.2. A Megbízott vállalja, hogy az általa alkalmazott módszereket, működési mechanizmusukat, ill. a velük való szándékait és azok kockázatát, ill. lehetséges eredményét a coaching folyamat minden fázisában nyíltan kezeli.
7.3. A Megbízott köteles munkáját a legjobb szakmai tudása és belátása alapján önállóan végezni.
- Díjazás, fizetési feltételek
8.1. A coaching tevékenységért Megbízási díj illeti meg a Megbízottat, amely coaching beszélgetésenként 15 000 Ft. A Megbízott lehetőséget biztosít több alkalomra szóló bérlet megvásárlására kedvezményes áron. Ezen díjakat mindig az erzesmuhely.hu weboldalon találhatja meg a Megbízó.
8.2. A Megbízó a megbízási díjat számla ellenében köteles teljesíteni a Megbízott bankszámlájára történő átutalással. Egyéni coaching beszélgetés esetén a fizetést a coaching beszélgetést követő 5 napon belül kell teljesíteni. Amennyiben a Megbízó bérletet vásárol, úgy a teljes bérlet díját előre, a megbízási szerződés megkötését követő 10 napon belül kell megfizetnie.
- Lemondás, időpont változtatás
9.1. A megbeszélt időpontot legkésőbb 48 órával az időpont előtt lehet lemondani.
9.2. Azok az ülések, amelyeken a coacholt személy (Megbízó) lemondás nélkül nem jelenik meg, megtartott ülésnek számítanak és ki kell fizetni azokat.
9.3. Rendkívüli akadályoztatás miatt történő időpont változtatás esetén új időpontot kell ajánlani.
- 1 Adatvédelem
10.1. A Megbízott rendelkezik hatályos adatvédelmi szabályzattal, amely megfelel a GDPR rendelet és a 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseinek.
10.2. A Megbízó kifejezetten hozzájárul személyes adatainak kezeléséhez.
- Titoktartás
11.1. A Megbízottat titoktartási kötelezettség terheli a coaching folyamat során tudomására jutott információk és anyagok tekintetében.
11.2. A titoktartási kötelezettség mind a megbízás időtartama alatt, mind azt követően fennáll.
- A szerződés felmondása
12.1. A megbízási szerződést indokolt esetben bármelyik fél 30 napos határidővel, írásban felmondhatja.
12.2. Súlyos szerződésszegés esetén a szerződés azonnali hatállyal felmondható. A szerződés súlyos megszegésének minősül, ha bármelyik fél a titoktartási kötelezettségét megszegi, amennyiben Megbízó a meghatározott fizetési kötelezettségeinek felszólítás ellenére sem tesz eleget, a határidőket nem tartja be, illetve Megbízott a kötelezettségeit nem teljesíti szerződésszerűen.
- Egyéb rendelkezések
13.1. A felek kijelentik, hogy a munka sikerének feltétele a kölcsönös együttműködés, egymás elfogadása és a bizalom.
13.2. A felek állalják, hogy amennyiben valamely feltételt nem látják biztosítottnak, ezt haladéktalanul egyeztetik, és megoldásra törekszenek, vagy befejezik az együttműködést.
13.3. A Megbízó kijelenti, hogy nem áll pszichiátriai kezelés alatt és általa ismert pszichiátriai betegsége nincsen.
13.4. Felek rögzítik, hogy amennyiben a coaching folyamat során felmerül a kliens általi ön- és közveszély okozás gyanúja, a coachnak lehetősége van arra, hogy erről a körülményről az illetékes hatóságokat tájékoztassa.
13.5. A megbízási szerződés kizárólag írásban, a felek közös akaratával módosítható.
13.6. Felek megállapodnak abban, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsősorban tárgyalásos úton, peren kívül rendezik. A megállapodásban nem szabályozott kérdésekben a Ptk. és más hatályos jogszabályok az irányadók.
