ÁSZF – webshop - Érzésműhely Webshop

Halgas Ágnes, egyéni vállalkozó, life- és karrier coach (a továbbiakban: Megbízott).

Általános szerződési feltételek

A jelen Általános Szerződési Feltételek a

Megbízott: Halgas Ágnes life- és karrier coach
Weboldal: https://erzesmuhely.hu
E-mail: agi@erzesmuhely.hu
Kapcsolattartó: Halgas Ágnes
Telefonszám: +36 (20) 979-3633

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és a weboldalon keresztül digitális tartalmat (pl. PDF munkafüzetet) vásárló Vásárló/Megrendelő (a továbbiakban együtt: Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. A szerződés nyelve: magyar. Magatartási kódexet nem alkalmazunk. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, nem kerül iktatásra.

1. Irányadó jogszabályok

A jelen ÁSZF-re különösen a következők irányadóak:
– 2013. évi V. törvény (Ptk.),
– 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.),
– 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (fogyasztói szerződések),
– 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet (digitális tartalom/digitális szolgáltatás),
– 2008. évi XLVIII. törvény (reklám),
– 2005. évi CLXIV. törvény (kereskedelem).

2. A vásárlás menete (digitális termék)

2.1. Regisztráció nélkül is vásárolható.
2.2. A termék kiválasztása a „Megvásárolom” gombbal történik; a rendelési űrlapon a számlázási adatok megadása után a fizetés a Barion rendszerén keresztül (online bankkártya) történik.
2.3. A „Fizetés” gomb megnyomásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte és elfogadta.
2.4. A megrendelés elküldését követően a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Amennyiben ez 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül a kötelezettségei alól. A helytelen e-mail cím vagy megtelt postafiók miatti kézbesítési hibákért felelősséget nem vállalunk.

3. Fizetés

3.1. Az online bankkártyás fizetés a Barion Payment Zrt. (MNB engedélyszám: H-EN-I-1064/2013) rendszerén keresztül valósul meg. A bankkártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.
3.2. A Barion a sikeres tranzakcióról e-mailt küld a Vásárlónak. A rendelés a fizetés beérkezésével kerül feldolgozásra.

4. Teljesítés (kézbesítés) – azonnali hozzáférés

A webshop kizárólag digitális termékeket értékesít (pl. PDF munkafüzetek). A teljesítés automatikus és azonnali: a sikeres fizetést követően a Vásárló e-mailben letöltési linket kap, amelyről a tartalom elérhető.
A letöltési link időben és/vagy alkalomszámban korlátozott (pl. 14 napig érvényes, legfeljebb 3 letöltés); a pontos feltételeket a termékoldal és a visszaigazoló e-mail tartalmazza.

5. Elállási/felmondási jog – digitális tartalom

A Vásárló kifejezetten kéri és elfogadja, hogy a digitális tartalomhoz való hozzáférés a fizetés után azonnal megkezdődjön. A letöltés megkezdésével a Vásárló a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján elveszíti az indokolás nélküli elállási/felmondási jogát.
(Ha a letöltés megkezdése előtt kérés érkezik az elállásra, azt méltányosan kezeljük.)

6. Kellékszavatosság (digitális tartalom megfelelősége)

6.1. A Szolgáltató szavatolja, hogy a digitális tartalom rendeltetésszerű használatra alkalmas, a leírt jellemzőkkel rendelkezik, és a megvásárolt formátumban (pl. PDF) megnyitható.
6.2. Hibás teljesítés esetén a Vásárló választása szerint kérheti a digitális tartalom helyesbítését, hozzáférés újbóli biztosítását vagy – ha ez nem lehetséges vagy aránytalan – arányos díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését a 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet szerint.
6.3. Bejelentés: agi@erzesmuhely.hu (rendelésazonosító, hiba leírása, eszköz/olvasóprogram).

7. Számlázás

A megvásárolt digitális termékről elektronikus számlát küldünk a megadott e-mail címre. Amennyiben nem érkezik meg, kérjük jelezze: agi@erzesmuhely.hu.

8. Panaszkezelés, vitarendezés

8.1. Panaszát kérjük írásban jelezze: agi@erzesmuhely.hu – törekszünk az azonnali rendezésre.
8.2. Online vitarendezési platform (OVR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/
8.3. Békéltető testület: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99., III/310.; levelezés: 1253 Budapest, Pf. 10.; bekelteto.testulet@bkik.hu; +36-1-488-2131).
A fogyasztói jogviták békés rendezését támogatjuk; ha ez eredménytelen, bírósági út igénybe vehető.

9. Szerzői jogi tudnivalók

A weboldalon elérhető digitális tartalmak (pl. munkafüzetek, szövegek, képek) szerzői jogi védelem alatt állnak. A Vásárló nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot szerez saját célú használatra.
Tilos a tartalmak továbbértékesítése, nyilvános közzététele, átdolgozása, licencelése, illetve bármely módon történő terjesztése a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül.

10. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató irányadó, elérhető a weboldalon. A Vásárló a vásárlás során megadott adatait a Szolgáltató a vásárlás teljesítéséhez és számlázáshoz kezeli.

11. Felelősségkorlátozás

A Vásárló köteles a letöltési linket és a digitális tartalmat rendeltetésszerűen használni. A hibásan megadott adatokból, elírt e-mail címekből, megtelt postafiókból vagy a Vásárlónál fennálló technikai hibákból fakadó kézbesítési problémákért a Szolgáltató nem felel.

12. Záró rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, a már megkötött szerződéseket nem érinti.
Az oldalak használata feltételezi az internet technikai korlátainak ismeretét és elfogadását. A Szolgáltató javasolja a naprakész biztonsági szoftverek használatát.